Bu gün inkişaf edən sənaye avtomatlaşdırma sektorunda Guangdong Zongqi Automation Technology Co., Ltd. "müştəri mərkəzli" xidmət fəlsəfəsi ilə motor sarma avadanlığı sahəsində özünü fərqləndirdi. Satışdan əvvəl peşəkar məsləhətlər və etibarlı satış sonrası dəstəyi təmin etməklə şirkət həm sənaye daxilində, həm də xaricdə geniş miqyasda bəyənmə qazanmış qüsursuz, yüksək keyfiyyətli xidmət təcrübəsi təqdim edir.
Satış öncəsi mərhələdə Zongqi Automation yüksək təcrübəli texniki məsləhətçilərdən ibarət komanda topladı. Bu komanda təkcə dərin təcrübəyə malik deyil, həm də müştərilərlə hərtərəfli ünsiyyətə üstünlük verir. Onlar müştərinin istehsal miqyasına, proses tələblərinə və xüsusi ehtiyaclarına əsaslanan fərdiləşdirilmiş avadanlıq konfiqurasiyası tövsiyələrini təklif edirlər. Yerində qiymətləndirmələr və təkrarlanan qiymətləndirmələr vasitəsilə onlar hər bir maşının müştərinin istehsal tələbləri ilə mükəmməl şəkildə uyğunlaşdırılmasını təmin edir və həqiqətən “xüsusilə hazırlanmış” fərdi həllər əldə edir.
Satış sonrası xidmət üçün Zongqi Automation standartlaşdırılmış xidmət protokolları yaratmışdır. Şirkət zəmanət verir ki, xidmət sorğusu alındıqdan sonra problemi razılaşdırılmış müddət ərzində həll etmək üçün peşəkar mühəndis dərhal təyin olunacaq. Bütün xidmət mühəndisləri ciddi peşəkar təlim və praktiki qiymətləndirmələrdən keçirlər ki, bu da onlara problemləri tez və dəqiq şəkildə diaqnostika və həll etməyə imkan verir. Bundan əlavə, şirkət hərtərəfli müştəri qeydlərinin idarə edilməsi sistemini saxlayır, avadanlığın işinə dair müntəzəm təqiblər aparır və müştəri rəyi əsasında məhsul xüsusiyyətlərini davamlı olaraq optimallaşdırır.
Zongqi Automation şirkətinin baş meneceri "Müştəri məmnuniyyəti bizim əsas məqsədimizdir" dedi. "Biz parlaq vədlər verməkdən çəkinirik, bunun əvəzinə maddi, peşəkar xidmət vasitəsilə etibar qazanmağa üstünlük veririk." İrəliləyərək, şirkət Ar-Ge investisiyalarını artırmağa, xidmət keyfiyyətini artırmağa və Çində ağıllı istehsalın inkişafına töhfə vermək üçün müştəriləri ilə birlikdə böyüməyə davam edəcək.
(Söz sayı: 398)
Göndərmə vaxtı: 29 aprel 2025-ci il